Rimborsi e garanzia di 14 giorni
Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
In breve: se il percorso non fa per voi, entro 14 giorni dall'acquisto ti restituiamo quello che hai pagato. Basta un'email, senza spiegazioni.
Chi può chiederlo
Chiunque abbia acquistato "Di nuovo amanti" sul sito La Mappa della Coppia, anche se ha già scaricato e usato i file.
Entro quando
Entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Conta la data in cui ci scrivi, non quella in cui ti rispondiamo.
Come si chiede
Scrivi a gpdigitalcompany@gmail.com dall'indirizzo email usato per l'acquisto, oppure indicalo nel messaggio. Va bene anche solo "Vorrei il rimborso". Se vuoi raccontarci cosa non ha funzionato ci aiuti a migliorare, ma non è obbligatorio.
Cosa rimborsiamo
L'importo pagato per l'ordine, compresi i contenuti aggiuntivi acquistati insieme, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Non ci sono costi a tuo carico.
In quanto tempo
Avviamo il rimborso entro 14 giorni dalla tua richiesta e ti avvisiamo via email. I tempi con cui l'importo compare sul conto o sulla carta dipendono dalla banca o dal circuito di pagamento.
Dopo il rimborso
Ti chiediamo di cancellare i file scaricati e di non usarli più. I link di download vengono disattivati.
Se un file non funziona
Se un file è danneggiato, incompleto o non si apre, scrivici: lo sostituiamo subito. Questo vale sempre, anche dopo i 14 giorni, ed è separato dalla garanzia (vedi i termini di vendita).